Τεχνική Υποστήριξη
Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε. Βρες απαντήσεις για την παραγγελία σου ή επικοινώνησε μαζί μας.
Παραγγελίες & αποστολή
Σε πόση ώρα θα λάβω το προϊόν μου;
Η αποστολή γίνεται συνήθως εντός 2 ωρών
Είναι ασφαλές να αγοράσω με την κάρτα μου;
Η πληρωμή με κάρτα είναι απολύτως ασφαλής και γίνεται σε ασφαλές περιβάλλον της Cardlink, ωστόσο υπάρχει και η δυνατότητα της Τραπεζικής Μεταφοράς στο Λογαριασμό μας.
Περιλαμβάνεται ΦΠΑ στις τιμές;
Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%
Γίνεται αποστολή στη χώρα μου;
Η αποστολή ηλεκτρονικών αδειών πραγματοποιείται σε παγκόσμια κλίμακα.
Η παράδοση γίνεται ηλεκτρονικά ή και με δέμα;
Εάν πρόκειται για ηλεκτρονική άδεια, θα αποσταλεί στη διεύθυνση email που θα δηλώσετε κατά την παραγγελία σας, ωστόσο υπάρχει και η δυνατότητα της αντικαταβολής σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να πληρώσει με μετρητά και να παραλάβει την ηλεκτρονική του άδεια με ELTA Courier.
Επιστροφές & αλλαγές
Ποια πολιτική επιστροφών ακολουθείτε;
Επιστροφές σε ηλεκτρονικές άδειες δε γίνονται δεκτές.
Τι κάνω αν έλαβα λάθος προϊόν;
Εάν λάβατε άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
Μπορώ να διορθώσω τη διεύθυνσή μου;
Εάν πληκτρολογήσατε λανθασμένη διεύθυνση Χρέωσης/Αποστολής, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να τη διορθώσουμε.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, μόνο στην περίπτωση που δεν έχετε πραγματοποιήσει την πληρωμή σας.
Μπορώ να παραγγείλω προϊόν που είναι εκτός αποθέματος;
Επικοινωνήστε μαζί μας ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικώς και θα σας ενημερώσουμε για το αν είναι εφικτό το αίτημα σας.